|
-
-
- 商品到着後10日以内にinfo@poseidone.jpまでご連絡をいただければ返品・交換を承ります。
返品交換についての手続きについてはメールにてご連絡させていただきます。
- 交換商品は返送商品が弊社に到着した後に発送されます。
- ※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、取り引きをお断りする場合がございます。
但し、下記の場合は返品・交換はお受けできません。
- ・アウトレットカテゴリでご購入いただいた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セット商品の一部のみ、ならびに福袋の返品・交換
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・弊社へのご連絡なく返送された場合
- 【返品・交換にかかる送料の負担の有無】
- 商品が気に入らない、サイズ交換等の場合の返送および再送に要する送料はお客様負担とさせていただきます。
- 商品間違い、サイズ間違い、不良品等の場合の返送および再送に要する送料は弊社にて負担いたします。
- 【返金について】
- 代引きの場合、銀行振り込みにてご返金させていただきます。
・返品商品をご返送いただき、当社にて返品処理が完了した時点で返金の手続きをさせていただきますので、お振込みまでに遅くて20日程要する場合がございます。予めご了承ください。
・各種カードにてお支払いのお客様は、各々のカード会社にて精算となります。
クレジットカード会社の締め日以降に返品の確認がとれた場合は、代金がいったん引き落とされることがございます。
その際は、あらためてクレジットカード会社からご返金いたします。締め日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。
- ・代引き、コンビニ払い、銀行振り込みでのお支払いの場合、お客様の銀行口座へお振込みでの返金対応とさせていただきます。
|
